¿Los artículos de la wiki pueden ser visibles para los clientes del CRM o solo para los usuarios internos?
salescloud
hace 5 meses
Puedes configurar cada artículo y categoría con diferentes niveles de visibilidad: solo staff, clientes específicos, todos los clientes, o público. Es muy flexible para crear tanto una base de conocimiento interna como una wiki de ayuda para tus clientes.
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maria.rodriguez
salescloud
hace 5 meses