¿Admite imágenes y archivos adjuntos en los artículos?
salescloud
hace 6 meses
Sí, el editor de artículos soporta imágenes inline, tablas, bloques de código con syntax highlighting y adjuntos de cualquier tipo. El editor es WYSIWYG por lo que no necesitas saber HTML para crear artículos visualmente atractivos.
¿Los artículos de la wiki pueden ser visibles para los clientes del CRM o solo para los usuarios internos?
salescloud
hace 5 meses
Puedes configurar cada artículo y categoría con diferentes niveles de visibilidad: solo staff, clientes específicos, todos los clientes, o público. Es muy flexible para crear tanto una base de conocimiento interna como una wiki de ayuda para tus clientes.
sara.moreno
salescloud
hace 6 meses
maria.rodriguez
salescloud
hace 5 meses